Comment ajouter et sous-catégoriser des produits dans votre point de vente

Étape 1: Accéder aux produits

Commencez par aller dans Paramètres, puis sélectionnez Règles, Produits et Ventes. À partir de là, cliquez sur Produits.

Si vous souhaitez sous-catégoriser des articles déjà présents dans votre système, vous pouvez le faire sous Types de produits. (Si vous n’avez pas encore configuré vos types de produits et catégories, consultez notre article sur les types de produits et catégories.)

Une fois dans la section Produits, vous pourrez voir tous les types de produits et catégories que vous avez déjà créés.

Étape 2: Créer un nouveau produit

Pour ajouter un nouveau produit, cliquez sur Créer un produit.

Par exemple, disons que nous ajoutons des bonbons à notre inventaire. Après avoir sélectionné la catégorie, vous choisirez une sous-catégorie — dans ce cas, Sucettes.

À partir de là, vous pouvez:

• Ajouter une image du produit
• Nommer le produit — vous pouvez rester simple (par exemple, ‘Sucettes’, ou si vous avez créé des sous-catégories, être plus précis (par exemple, en nommant les saveurs individuelles de sucettes)
• Ajouter une description, si vous le souhaitez

Étape 3: Définir le prix et les détails du produit

Ensuite, remplissez les informations clés pour votre produit:

• Prix — par exemple, 50 cents pour une sucette
• Taxes — appliquez les taxes applicables
• Code SKU ou code-barres UPC — si disponible dans votre camping

Étape 4: Suivre l’inventaire

Si vous souhaitez suivre les niveaux de stock, indiquez le nombre d’unités disponibles. C’est important, car les employés du camping ne pourront pas vendre au-delà de la quantité de stock que vous avez saisie.

Par exemple, si vous entrez 20 sucettes en stock, les employés pourront en vendre jusqu’à ce nombre — et pas plus — jusqu’à ce que le stock soit mis à jour.

Vous pouvez également décider:

• Si l’article est non remboursable
• S’il s’agit d’un complément de produit (un article que les campeurs peuvent ajouter lors d’une réservation) ou d’un produit autonome (disponible à l’achat uniquement sur place, au camping)

Dans notre exemple des sucettes, nous le garderons comme produit autonome, disponible à l’achat directement au camping.

Une fois que tout est rempli, cliquez sur Créer un produit. Il apparaîtra maintenant dans la liste — ‘Sucettes’, avec un stock de 20.

Étape 5: Modifier et réapprovisionner des produits

Besoin de faire des modifications plus tard? Rendez-vous simplement dans la barre d’actions à côté du produit pour modifier ou supprimer des détails selon vos besoins.

Stock faible ou épuisé? Si votre stock atteint zéro, le système ne permettra plus aucun achat supplémentaire — même si vous avez en réalité plus de produit disponible mais que vous n’avez pas encore mis à jour le compteur.

Voici un scénario courant: un employé de votre camping vous dit qu’il ne peut pas finaliser une vente parce que le système indique zéro en stock, mais vous savez que vous avez réapprovisionné. Pour corriger cela:

1. Retournez dans Produits
2. Cliquez sur Modifier le produit sur l’article concerné
3. Mettez à jour le compteur de stock
4. Cliquez sur Enregistrer le produit

Le stock mis à jour apparaîtra immédiatement, et votre employé pourra procéder à la vente.

Important: Vous devez mettre à jour vos compteurs de stock de façon régulière. Si le système affiche zéro, il bloquera tous les achats de cet article — indépendamment de ce qui est réellement disponible au camping.

Des questions?

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant la configuration de vos produits, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support — soit via notre site d’assistance, soit en appelant notre ligne d’assistance.