Comment utiliser la fonctionnalité d’envoi d’e-mails aux campeurs

La fonctionnalité d’envoi d’e-mails aux campeurs vous permet de communiquer avec vos invités rapidement et efficacement. Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour envoyer des e-mails à vos campeurs.

Pour Commencer

Vous trouverez la fonctionnalité d’envoi d’e-mails aux campeurs dans le menu de gauche sur votre ordinateur de bureau. La première fois que vous utilisez cette fonctionnalité, un message d’introduction expliquant son fonctionnement s’affichera, ainsi qu’un bouton pour envoyer votre premier e-mail.

Créer un e-mail:

Lorsque vous cliquez pour créer un nouvel e-mail, un formulaire familier apparaîtra avec les champs suivants:

Destinataires

Vous avez deux options principales pour sélectionner les destinataires:

• Saisie manuelle: Saisissez directement les adresses e-mail, séparées par des virgules.
• Groupes de campeurs: Choisissez parmi des groupes prédéfinis, notamment:
  • Tous ceux qui arrivent aujourd’hui
  • Tous ceux qui partent aujourd’hui
  • Les invités arrivant sur une plage de dates spécifique
  • Les invités partant sur une plage de dates spécifique
  • Les invités présents dans le camping aujourd’hui (actuellement en séjour)
  • Les invités présents dans le camping sur une plage de dates spécifique
  • Les campeurs saisonniers (si vous utilisez les fonctionnalités de sites saisonniers)

Le système affichera un décompte indiquant combien de destinataires recevront votre e-mail.

Sujet et message:

Saisissez votre objet et rédigez votre message à l’aide de l’éditeur d’e-mails intégré. L’éditeur comprend des options de mise en forme telles que le gras, l’italique et la possibilité d’insérer des hyperliens. Utilisez le bouton d’aperçu pour voir à quoi ressemblera votre e-mail pour les destinataires.

Pièces jointes:

Vous pouvez joindre des fichiers dans les formats suivants: JPEG, PNG et PDF.

Options d’envoi

Envoyer maintenant
Cliquez sur ‘Envoyer maintenant’ pour envoyer votre e-mail immédiatement. L’e-mail commencera à être traité et apparaîtra dans votre liste d’e-mails envoyés.

Planifier l’envoi:
Planifiez votre e-mail pour une date et une heure futures. Vous pouvez également configurer des e-mails récurrents avec les options suivantes:

• Quotidien
• Hebdomadaire à un jour spécifique
• Mensuel à un jour spécifique (par exemple, le dernier mardi)
• Annuel à une date spécifique
• Planification personnalisée

Limites d’e-mails et tarification:

Chaque camping bénéficie de 500 e-mails gratuits par mois. Si vous devez en envoyer davantage, chaque e-mail supplémentaire coûte 1 cent. Le système suit votre utilisation et affiche votre nombre d’e-mails en haut de la page. Tous les frais dépassant la limite gratuite seront facturés.

Gérer vos e-mails:

Après avoir envoyé ou planifié des e-mails, vous pouvez les consulter dans deux listes:

• E-mails planifiés: Affiche les e-mails à venir et les planifications récurrentes, avec la possibilité de voir quand ils sont programmés pour être envoyés.
• E-mails envoyés: Affiche tous les e-mails précédemment envoyés avec des détails sur les destinataires, le contenu du message et les pièces jointes.

Recherche et consultation:

Utilisez la fonction de recherche pour trouver des e-mails spécifiques par objet, date de début ou date de fin. Cliquez sur n’importe quel e-mail pour voir:

• La liste des destinataires
• Le contenu du message
• Les fichiers joints
• Les détails de la planification (pour les e-mails récurrents)

Conseils rapides

• Vous pouvez créer plusieurs e-mails à envoyer à différents groupes
• Le décompte des destinataires se met à jour automatiquement lorsque vous sélectionnez des groupes ou saisissez des adresses
• Créez un nouvel e-mail à tout moment en cliquant sur le bouton ‘Nouvel e-mail’ depuis la page de liste des e-mails
• Vérifiez les e-mails planifiés pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés avant leur envoi

C’est tout ce qu’il y a à savoir pour utiliser la fonctionnalité d’envoi d’e-mails aux campeurs! Que vous ayez besoin d’envoyer des notifications immédiates ou de configurer des communications récurrentes, cet outil vous permet de rester facilement en contact avec vos invités.